'Change A Mind, Change A Life

Ingatlah tentang pepatah “a good leader is also a good follower”. Tanpa dukungan dari follower, mustahil leader akan berhasil. Akan sulit bagi kita untuk mengatakan bahwa seseorang adalah pemimpin yang baik, apabila ia juga tidak bertindak sebagai pengikut yang baik. Dalam konsep Quantum Leadership yang dipaparkan, setidaknya terdapat lima peranan utama dari seorang follower.

Pertama strategic implementor. Di sini pengikut berperanan sebagai pihak yang mengimplementasikan hal-hal yang strategis dalam kegiatan operasional organisasi sehari-hari.
Kedua, follower as the leader. Walaupun posisinya dalam organisasi adalah sebagai pengikut, namun ia juga melaksanakan kegiatan kepemimpinan. Misalnya, seorang pengikut juga harus mempunyai inisiatif, melakukan kegiatan pengambilan keputusan, dan lain sebagainya. Hal ini terjadi kerana dalam konsep quantum leadership terdapat pendelegasian tugas dari pemimpin kepada pengikutnya.

Ketiga, source of information. Pengikut berfungsi sebagai sumber informasi bagi pemimpinnya. Dalam bahasa pemasaran, hal ini biasa disebut sebagai “market intelligence”. Ia harus mampu mem-back up­ pemimpinnya sehingga pemimpin organisasi tidak ketinggalan informasi atas apa-apa yang terjadi di dalam ataupun di luar organisasi.

Keempat, feedback provider. Pengikut “wajib” menyediakan umpan balik bagi kegiatan yang dilakukan oleh pemimpin organisasi. Hal ini penting untuk menjaga agar organisasi berjalan di jalur yang benar.

Kelima, friend and partner. Sebagai pengikut, ia juga berfungsi sebagai teman dan wargakerja dari pemimpin. Tanpa adanya dukungan pengikut, mustahil pemimpin akan mampu membawa organisasi kepada keberhasilannya.

Terdapat pula konsep courageous followership yang dikemukakan oleh Ira Chaleff, yang mungkin sangat sesuai dengan budaya Barat, tetapi mesti dipertanyakan penerapannya di dalam budaya Timur. Ciri-cirinya adalah berani menyatakan apa yang benar, berani menyatakan apa yang salah, dan berani berkata pendapat yang lain. Bentuk dari courageous followership adalah the courage to assume responsibility, the courage to serve, the courage to challenge, the courage to participate in transformation, serta the courage to leave.